Bienvenido al Centro de Ayuda de Vértebra

Inicio

Qué muestra la pantalla de inicio y cómo interpretar cada tarjeta de alerta temprana.

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Dashboards

Cómo interpretar los indicadores y gráficas de cada dashboard para tomar decisiones basadas en datos.

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Grupos

Cómo crear y gestionar grupos de propiedades: parques industriales, plazas comerciales, edificios y otros emplazamientos.

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Propiedades

Cómo registrar, consultar y gestionar cada unidad rentable: naves, locales, oficinas y otros espacios.

9 artículos

Contratos

Cómo registrar, gestionar y dar seguimiento a los contratos de arrendamiento y otras relaciones contractuales.

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Pagos y cobros recurrentes

Cómo configurar, gestionar y dar seguimiento a los pagos periódicos de renta, cuotas y otros conceptos recurrentes.

9 artículos

Pagos y cobros únicos

Cómo registrar y dar seguimiento a cargos que no se repiten: garantías, pagos especiales y cargos únicos.

6 artículos

Activos

Cómo registrar, consultar y dar seguimiento a los equipos y maquinaria de su operación.

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Órdenes de trabajo

Cómo crear, gestionar y dar seguimiento a las órdenes de mantenimiento de su operación.

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Encuestas

Cómo recopilar y consultar la calificación de los contactos externos sobre el servicio recibido.

5 artículos

Inspecciones

Cómo programar, ejecutar y consultar revisiones periódicas sobre propiedades y grupos.

11 artículos

Cotizaciones

Cómo solicitar presupuestos a proveedores, comparar propuestas y generar órdenes de compra.

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Presupuestos

Cómo definir límites de gasto por grupo o propiedad y monitorear el consumo de mantenimiento.

8 artículos

Configuración de mantenimiento

Qué se puede configurar en el módulo de mantenimiento y para qué sirve cada sección.

6 artículos

Reportes

Cómo generar, configurar y descargar los distintos tipos de reportes disponibles en la plataforma.

8 artículos

Directorio

Cómo registrar y gestionar las razones sociales: información general, fiscal, contactos, cuentas bancarias, documentos y expedientes PLD.

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Equipo

Cómo invitar miembros, asignar roles, gestionar áreas y grupos de acceso.

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Contactos externos

Cómo registrar y gestionar los contactos externos: inquilinos, contratistas y cualquier persona que interactúa con la operación.

4 artículos

Campos configurables

Cómo personalizar los campos y secciones de cada módulo según las necesidades de la empresa.

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Integraciones

Cómo crear y gestionar tokens de API para conectar sistemas externos con Vértebra.

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Suscripción

Cómo funciona la suscripción, qué estados puede tener y cómo cancelarla.

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