Órdenes de trabajo

¿Qué es una orden de trabajo?

Para qué sirve una OT y qué información concentra.

Roles en una orden de trabajo

Quién participa en una OT: solicitante, responsable, responsable interno y co-responsable.

Tipos de orden de trabajo

Diferencia entre OTs internas, externas y delegadas: quién las crea, quién las recibe y cómo.

Crear una orden de trabajo

Qué bloques tiene el formulario y qué campos son obligatorios.

Dentro de una orden de trabajo

Qué puede hacer desde el detalle de una OT: seguimiento, comunicación, cotizaciones, historial y más.

Flujo de estados de una OT

Qué significa cada estado y cómo avanza una orden de trabajo.

Cancelar una orden de trabajo

Qué significa cancelar una OT y qué ocurre con ella después.

OT desde un activo o una inspección

Cómo crear una orden de trabajo vinculada directamente desde un activo o una tarea de inspección.

Reporte de órdenes de trabajo

Qué incluye el reporte en Excel y cómo descargarlo.

Carga masiva de órdenes de trabajo

Qué es la carga masiva de OTs y cuándo usarla.

Aceptar o rechazar una solicitud de OT

Cómo revisar una solicitud y decidir si se convierte en orden de trabajo o se rechaza.

Compartir una orden de trabajo

Cómo generar y enviar un enlace de acceso a una OT para alguien sin cuenta en Vértebra.

Casos de uso

Ejemplo de cómo un parque industrial gestiona una falla en instalaciones críticas con órdenes de trabajo.

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre las órdenes de trabajo.