Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre el Directorio y Contactos externos?

El Directorio contiene entidades legales con RFC e información fiscal, usadas en contratos y facturación. Los Contactos externos son personas físicas a quienes se da acceso al portal externo para seguimiento de OTs o pagos.

¿Una misma razón social puede ser arrendador y arrendatario a la vez?

Sí. Las categorías no son excluyentes. Puedes marcar varias en la misma razón social.

¿Puedo cargar razones sociales de forma masiva?

Sí. Desde el menú de acciones en el listado del directorio está disponible la opción «Carga masiva» para importar desde un archivo Excel.

¿Por qué aparece un ícono de advertencia junto a una razón social?

Indica que la información fiscal no está completa. La razón social puede usarse en contratos, pero no podrá recibir facturas hasta que se completen los datos fiscales.

¿Cuántas cuentas bancarias puede tener una razón social?

No hay límite. Puedes registrar cuentas en distintas divisas. Solo una puede marcarse como predeterminada.