Alertas automáticas
Las alertas envían un correo automático de recordatorio cuando pasa cierto tiempo desde que se creó una solicitud o una orden de trabajo, sin importar en qué estatus se encuentre. Cada alerta se configura con estos parámetros:
Tipo
A qué aplica la alerta: Solicitud u Orden de trabajo.
Tiempo
Cuánto tiempo debe pasar después de la fecha de creación para que se envíe el correo, en la unidad que elijas (horas, días, etc.).
Activa / pausada
Cada alerta puede activarse o pausarse individualmente sin eliminarla.
A quién llega
El destinatario depende del tipo de alerta: para solicitudes, llega a quien esté registrado para recibir notificaciones de solicitudes. Para órdenes de trabajo, llega al usuario asignado como responsable de la orden.