Preguntas frecuentes

¿Puedo registrar pagos parciales?

Sí. Puede agregar varias transacciones a una misma instancia. El sistema acumula los montos y actualiza el estado automáticamente hasta que el saldo quede en cero.

¿Qué pasa si el pago llega después de la fecha de vencimiento?

La instancia pasa a estado Vencido. Si registra el pago después de esa fecha, el estado cambia a Pago tardío para que quede registro del retraso.

¿Puedo eliminar una transacción registrada por error?

Sí. Desde el detalle de la instancia puede eliminar una transacción. El saldo y el estado de la instancia se actualizan automáticamente.

¿Los recordatorios se envían automáticamente?

Sí, si configuró la opción de notificaciones al crear el pago. El sistema envía el correo el día y hora que definió, con el aviso de cobro adjunto si así lo eligió.

¿Puedo duplicar un pago recurrente para crear uno similar?

Sí. Desde el menú de opciones del pago puede duplicarlo. El nuevo movimiento se crea con la misma configuración y puede ajustar lo que necesite antes de guardarlo.