Tipos de orden de trabajo
Interna
La crea un miembro del equipo desde la plataforma y la recibe otro miembro del equipo como responsable asignado.
Externa
La solicita un inquilino o contacto externo desde su portal. La recibe el equipo interno, quien puede aceptarla o rechazarla.
Delegada
La crea un miembro del equipo interno, pero el trabajo se encarga a un proveedor o contratista externo quien no puede rechazarla y queda registrado como responsable externo. El equipo también designa un responsable interno que acompaña la gestión.